Política de Processamento de Dados

Última atualização: julho de 2026

1. Escopo

Esta política explica como a Uncloth OU ("nós") processa tecnicamente dados pessoais e conteúdo enviado dentro do Serviço. Ela complementa nossa Política de Privacidade, que descreve quais dados coletamos e seus direitos em relação a eles.

2. Categorias de dados processados

Dados de identificação: ID de usuário do Telegram, nome de usuário, endereço de e-mail (se fornecido).

Dados de conteúdo: imagens enviadas para processamento e os resultados gerados.

Dados transacionais: valores de compra, moeda, status do pagamento, operações de saldo.

Dados técnicos: endereço IP, informações do dispositivo e do navegador, registros de acesso.

3. Como os envios são processados

As imagens enviadas são transmitidas por canais criptografados (TLS) para nossa infraestrutura de processamento, usadas exclusivamente para produzir o resultado solicitado e excluídas automaticamente após a conclusão da geração. Os resultados gerados são armazenados por até 7 dias para que você possa baixá-los e depois são excluídos. Não usamos seus envios para treinar modelos de IA e nunca os compartilhamos com terceiros, exceto os provedores de infraestrutura listados abaixo.

4. Operadores e suboperadores

Usamos um conjunto limitado de provedores de serviços que processam dados em nosso nome sob acordos de processamento de dados: infraestrutura de nuvem GPU (processamento de imagens), provedores de hospedagem (servidores de aplicação e banco de dados), processadores de pagamento (tratamento de transações — dados de cartão e carteira nunca chegam aos nossos servidores) e provedores de análise (estatísticas de uso agregadas).

5. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em servidores localizados na UE. Aplicamos salvaguardas padrão do setor: criptografia em trânsito, controle de acesso com princípios de privilégio mínimo, ambientes de processamento isolados e registro de auditoria do acesso administrativo. Dados de cartão de pagamento nunca são armazenados em nossos sistemas.

6. Períodos de retenção

Originais enviados — excluídos imediatamente após o processamento. Resultados gerados — até 7 dias. Dados da conta — enquanto a conta estiver ativa, mais até 2 anos após um pedido de exclusão quando a retenção for legalmente exigida. Registros de pagamento — 7 anos (legislação contábil). Registros técnicos — até 90 dias.

7. Solicitações dos titulares de dados

Solicitações de acesso, correção, exportação ou exclusão dos seus dados são tratadas conforme descrito na Política de Privacidade: envie um e-mail para [email protected] e responderemos em até 30 dias.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política conforme nossa infraestrutura evolui. Alterações relevantes serão anunciadas no Serviço. O uso continuado após as alterações constitui aceitação.

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